Términos y condiciones

ALNR INTERNATIONAL, S.L. (en adelante Bicru), es un servicio online para gestionar diferentes aspectos de un negocio. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de Bicru como proveedor del servicio. Bicru supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio ha leído y aceptado las condiciones de uso. Además, Bicru se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando estos disponibles siempre en la dirección web www.bicru.com. Bicru, con CIF B75439067 y domicilio en C/ Pizarro, 9, Las Palmas De Gran Canaria, proporciona el Sitio Web Bicru y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación. El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el pie de este documento. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en https://www.bicru.com/terms. El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de la cuenta.

Condiciones de la cuenta

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años. Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por Bicru en el proceso de creación de la cuenta. Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz. Bicru se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso. El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. Bicru no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior, Bicru podrá exigir, cuando lo considere necesario, confirmación por escrito al cliente.

Tipos de contrato

La contratación de un plan de pago de Bicru se inicia en el momento en el que el usuario introduce los datos de la tarjeta y realiza un primer pago. Los límites de cada plan se especifican en la sección de precios de bicru.com/pricing. Si el usuario supera cualquiera de los límites de su tarifa, tendrá que aumentar la tasa. Bicru se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a dicho cambio ningún derecho de compensación hacia los usuarios.

Pago y acceso

Para realizar los pagos, es necesario introducir en la cuenta una tarjeta bancaria válida. Bicru cobrará periódicamente al usuario una tarifa recurrente dependiendo del tipo de cuenta contratada. El Servicio será cobrado cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no utilice el Servicio durante el período de tiempo en que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones, salvo en los supuestos que se especifican en la política de devoluciones que se encuentra al final de este documento. El usuario acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica. En caso de que el usuario llegue al límite de cualquiera de los elementos contratados según su nivel de cuenta (usuarios, facturas, contactos, bancos sincronizados, etc.) no se le permitirá seguir añadiendo elementos, a no ser que haga una upgrade de su cuenta. A partir de entonces, la próxima facturación se cargará a su tarjeta por el nuevo monto, a menos que se cancele la cuenta. En caso de impago o devolución del recibo, se notificará al usuario del incumplimiento y perderá la capacidad de acceder al Servicio. En caso de finalización de la relación contractual por cualquier motivo, incluyendo el impago y la finalización del periodo de prueba, los datos personales y de uso del usuario se conservarán durante un plazo máximo de 18 meses desde la fecha de dicho incumplimiento o terminación, tras lo cual serán eliminados de forma segura conforme a la normativa vigente. Ninguna tarifa incluye los impuestos o derechos requeridos por las autoridades gubernamentales. El usuario es responsable del pago de estos impuestos u obligaciones. El usuario tiene derecho a decidir a quién introducir en su cuenta, con el rol que considere apropiado, si el plan que ha contratado lo permite.

Cancelación y rescisión

El usuario es responsable de la correcta cancelación de su cuenta. La cuenta puede ser cancelada en cualquier momento a través del menú de perfil. Si la cuenta es eliminada, que no cancelada, todo su contenido se eliminará después de treinta días. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero será responsable de todos los cargos realizados hasta ese momento, incluyendo el cargo mensual completo por el mes en el que suspenda el servicio. A partir de entonces, no se le cobrará. Bicru se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a aquellos que no cumplan con las presentes condiciones de uso.

Derecho de copia y propiedad intelectual

Bicru posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo, pero no limitándose, al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o disimular cualquier faceta del Servicio que Bicru posea. El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders y otros aparatos automatizados o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. Bicru no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado.

Condiciones generales

- El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de Bicru con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso. - El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de Bicru. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, alojar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam). - El usuario entiende que el Servicio puede utilizarse para la transmisión de su Contenido y que, durante este proceso, su Contenido (incluidas facturas, avisos de pago, y mensajes personales) puede transferirse sin encriptar a través de Internet. El usuario no puede utilizar el servicio para transmitir ningún virus, gusano, o cualquier tipo de contenido malicioso o dañino. - Bicru no da garantías respecto a la capacidad del usuario para usar el Servicio, su satisfacción con el mismo, que esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente y sin errores, la precisión de los cálculos matemáticos llevados a cabo por el Servicio y la corrección de los errores del Servicio. - Ni Bicru, ni sus socios, ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario, consiguiente, especial, ejemplar, punitivo o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier forma con el uso que el usuario haga del Servicio. El usuario solo puede solucionar su insatisfacción con el Servicio dejando de utilizarlo y cancelando su cuenta. - Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.

Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso deberá dirigirse al soporte técnico de Bicru: hello@bicru.com. Las Condiciones de uso establecen un entendimiento absoluto entre el usuario y Bicru con respecto al Servicio y prevalecen ante cualquier acuerdo previo alcanzado entre el usuario y Bicru. Las Condiciones de uso se regirán por las leyes de España. El usuario y Bicru aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.

Seguridad y privacidad

Al aceptar los presentes términos y condiciones, las Partes también suscriben el Contrato de Encargo de Tratamiento disponible dentro de la plataforma de Bicru en la sección “Configuración > Cuenta > Configuración de la cuenta” (en adelante, el “Contrato de Encargo”), el cual regula las obligaciones en materia de protección de datos personales que tenemos con nuestros clientes y que cumplen con las obligaciones legales en dicha materia. El Contrato de Encargo forma parte inseparable de los presentes términos y condiciones y regula el tratamiento de datos personales del Cliente (en adelante, los “Datos Personales del Cliente”) por parte de Bicru, como Encargado de tratamiento, en nombre del Cliente, como Responsable de tratamiento. Bicru se toma en serio la privacidad de sus Clientes, por lo que se compromete a utilizar la información proporcionada por el Cliente de acuerdo con los términos contenidos dicho Contrato de Encargo (cuando actúa encargado de tratamiento) y con la Política de Privacidad, tal como pueda ser modificada por Bicru de vez en cuando (cuando actúa como responsable del tratamiento). Las Partes se comprometen a mantener reservada y confidencial la existencia y el contenido de toda la documentación e información que se facilite, transmita o divulgue mediante la firma del presente Acuerdo con independencia del método, forma o soporte utilizado (en adelante, 'Información Confidencial'), comprometiéndose a no realizar ninguna divulgación a terceros o comunicación pública sin la previa autorización por escrito de la otra parte. De forma enunciativa pero no limitativa, se entenderá como Información Confidencial la información referida a datos de clientes, su existencia, su estructura, planes de promoción y venta, códigos fuente y objeto de programas informáticos, sistemas, técnicas, inventos, procesos, patentes, marcas, diseños registrados, derechos de autor, know-how, nombres comerciales, datos técnicos y no técnicos, dibujos, bocetos, datos financieros, planes relativos a nuevos productos, datos relativos a clientes o potenciales clientes así como cualquier otra información utilizada en el ámbito empresarial de Bicru. La obligación de confidencialidad subsistirá incluso después de la resolución, por cualquier causa, de la relación contractual entre las partes sin que se genere ningún tipo de indemnización. El incumplimiento de la obligación de confidencialidad asumida en este acuerdo o la devolución de la Información Confidencial establecida anteriormente, dará derecho a cualquiera de las Partes a reclamar el importe íntegro de los daños y perjuicios que dicho incumplimiento hubiera generado.